马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？立即注册 
x
吴虹，女，46岁，职务：凤台县公安局出入境管理大队教导员，职责：负责前台受理协助大队其它工作，从1989年开始进入凤台县公安局，1996年开始从事出入境签证工作，到目前为止已经20多年了。20多年的时间，让她有机会接触了各种各样签证方面的工作，比如回答咨询，接收签证申请，面谈翻译，调查核实，审理签证申请以及处理申请投诉等等。 她说出入境的工作离不开大家，我们是一个团队，我们共同做好的本职工作，微笑服务好每一位来办理签证的人员,是最重要的。
出入境管理大队只有4名同志，人员少、工作量大。吴虹除负责前台受理工作外，还担负着入境外国人管理兼大队内勤工作，工作的繁琐而复杂。
办证大厅每天都会有几十人，照相区，填报区，上机操作办证区、审批区，各流程工作人员各司其责，紧张而有序的忙碌。办理出入境工作流程： 到综合服务区照相、复印——在咨询台领取并填写申请表——到证件受理台递交申请表及相关证明资料、领取回执——到缴费处缴费——按预约时间到领证处领取证件或委托邮政快递的由邮政部门送达申请人。 大厅里的工作人员都是清一色的女警，这几年，群众生活的水平提高了，越来越多的人愿意走出国门看看外面的世界。这样一来，来大厅办理出入境证件的人如潮涌，每个工作日少说也要受理几十份出入境申请。吴虹说忙的时候也是要加班加点的为群众延时办证，不能耽误群众办事。
“请放右手拇指”“请放右手拇指”......“请放左手拇指”出入境办证大厅里教导员吴虹边操作边给小女孩擦掉手中的汗，直到指纹采集仪发出“合格”的指令，教导员吴虹才放下心来。
每次办证结束后吴虹都会请群众填写意见或建议，为了能够更好地服务群众。
吴红在给群众解释：出入境业务首次办理，必须本人持本人身份证及户口本到前台办理，办理时不收现金，所以广大群众一定要提前准备好银行卡。 在互联网上直接搜索，安徽省公安厅“安徽公安网”门户网站办事栏目，您可以进入出入境办证“网上预约平台”，在互联网预约办理业务的时间及地点、预填出入境证件申请表信息，然后按照约定时间到约定的接待大厅受理窗口办理相关业务，可以节约您的办事时间、精力和成本。也可以咨询凤台县公安局出入境电话0554-8681034.
每天都重复着同样的受理流程，每天都重复着同样的话，每天都要面对无休止的追问。人都有七情六欲，简单、枯燥、重复的事容易让人产生烦躁，不知不觉中就会态度冷淡，言语僵硬。但她们似乎没脾气，语气始终很温和，不急不躁，耐心地一遍遍地跟申请人解释办证流程和要求，甚至，为了省出时间多为群众服务，女警们忍住饥渴，不喝水，不上厕所，忙到下班，她们口干舌燥常常哑了嗓子。
凭借服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、窗口服务“零投诉”，凤台县局出入境服务窗口获得全省优秀文明服务窗口和全省规范化基层单位等多项荣誉。
为了更好地服务群众，出入境严格执行首问负责制、服务承诺制、一次告知制、限时办结制等工作制度，积极推行预约服务、延时服务等工作模式，不断拓宽服务渠道，创新服务举措，提升服务效能，全力打造“人本、安全、专业、便捷”窗口新形象，群众满意度逐渐提升，受到了社会各界的一致好评。
出入境管理大队负责人吴虹，在这个岗位上已整整干了二十个年头，无论本人职务如何变化、系统不断升级、还是群众要求的逐年提升，吴虹总是不断的自我调节，自我完善，自我加压，跟上时代的变化，跟上形势的发展。2015年初，吴虹双喜临门，她被授予全省优秀人民警察的称号，又被组织任命为出入境管理大队的教导员。走上领导岗位的吴虹，担子更重了，既要带好队伍，又要亲自在前台服务群众，面对挑战，吴虹说：“这是应该干的！我能行！”
“出入有境、服务无境”是出入境部门的服务宗旨，这八个大字，就悬挂在出入境大厅的墙面上，也装在民警的心里。新的挑战随时来临，呈现在出入境服务大厅民警面前的是新常态。面对这一切，这朵“铿锵玫瑰”已做好了足够的准备！图为吴虹与同事核查群众办理信息。
出入境办证大厅以“巾帼不让须眉”的信心和勇气，以“宁可自己麻烦百次、不让群众麻烦一次”的服务态度，实行特事特办。多年来为群众排忧解难，好事做的不计其数。 女警也铿锵。出入境民警严格执行“面见制、询问制、核查制”，注重从每一个环节上堵塞漏洞，打击违法犯罪。近年来，出入境民警通过观察询问法、姓名及年龄段查询法、家庭成员查询法、照片对比信息印证法认真查询比对，共发现70余名双重户籍人员，均通知其本人删除重复户籍，并将相关信息通报治安部门。工作中坚持面见申请人制度，对可疑人员仔细询问，近年来，共发现和查处了多起弄虚作假骗取出入境证件案件，相关责任人受到了行政处罚。先后阻止了10多起国家工作人员未按照干部审批程序办理出国境证照的事情发生。
每一天每一年的坚守和奉献，吴虹兢兢业业、任劳任怨，展现了一名优秀人民警察的本色，挥洒着巾帼不让须眉的豪情，为和谐警民关系建设做出了积极的贡献。 在此，小编呼吁大家，出入境办理也可提前登录安徽公安网预约，现场办理不用排队，可以更便捷、快速地办理业务。
点击进入图集模式 | 
养老保险缴满15年就坐等退休？
这些电器正在“偷”走你家的电费
同样参加医保，为什么我的账户余额为零
五一火车票秒光？这些购票小妙招收藏
高仿金融APP太逼真！提高警惕别上当
飞絮高发期如何远离“飞絮烦恼”
雷达卡
发表于 2015-7-29 09:06:46
沉默卡
喧嚣卡
显身卡
