集中攻坚 防患未然|凤台中燃开展燃气安全隐患排查及抄表安全宣传活动
为提高网格基础业务开展的规范化、标准化水平保证服务质量，确保用户用气安全，客户服务部于4月月份进入凤凰湖十七区，进行抄表安全宣传活动。在本次活动中，抄表员分组进行分发安全知识宣传单，向用户耐心讲解安全用气知识及急救措施。抄表员每月现场抄表时准确采集客户用气量，比对上月用气量，发现异常，先初步查找原因记录在案，需要进一步处理的及时上报部门领导，对累计欠费未缴费的客户进行短信通知、电话催费，提醒客户按时缴纳气费，围绕“抄得准、收得回、管得住”紧盯回款效率开展工作。
抄表的同时观察气表和燃气设施周围环境，查看气表运行是否正常，周围环境是否有影响燃气设施安全运行的隐患。其中抄表员在凤凰花园二期进行抄表时，检查表具及表箱安装是否正常，发现56栋户外表型受损严重，立即上报后进行及时更换，有效杜绝安全隐患，保障用户用气安全，得到燃气用户们的一致好评。
编辑：王新茹
初审：李雪莉
二审：高嫚
终审：王志莉
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